思想狀態(tài)

我們應(yīng)該認(rèn)為，保安工作非常光榮，是業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。不要把一切都看在金錢上。做好工作也是一件有意義的事情。自尊自信，首先要尊重自己，做好工作，并得到業(yè)主的認(rèn)可。

在國外，許多人尊重自己的職業(yè)。即使一個(gè)60歲的老人當(dāng)服務(wù)員，他也不會(huì)感到羞愧。只要你做好自己的工作，得到老板、同事和老板的認(rèn)可，這是一件非常光榮的事情。作為一名物業(yè)保安，我們應(yīng)該冷靜下來，做好內(nèi)部工作，不要到處抱怨。對(duì)事物的看法很短淺。做安全首先要自尊和自信，只有先看到自己，精力充沛，做好工作，才能得到老板的共鳴。

行為工具

衣著整潔規(guī)范，行為陽剛，警覺有禮，不貪心。

著裝整潔規(guī)范保安應(yīng)與軍人相似，應(yīng)全年戴帽子、穿制服。據(jù)說人們想穿衣服，如來佛祖想要金子，一件體面而有力的安全服可以輕易讓店主感到安全，讓違法者有威懾感。行為富有陽剛之氣，做保安，要有陽剛之氣，立如松，坐如鐘聲，不能讓老板看到我們不能發(fā)揮精神，懶散的樣子。在警衛(wèi)室，我們必須時(shí)刻保持警惕。我們不能睡著、打手機(jī)、看小說等。行業(yè)主要是春暖花開，違法者則是嚴(yán)冬無情。

工作方法

熟悉本轄區(qū)，了解轄區(qū)業(yè)主，了解社區(qū)內(nèi)的常見案例，做一些熱門的事情，長期堅(jiān)持，作為業(yè)主的朋友。

熟悉本轄區(qū)為本轄區(qū)的，應(yīng)多走訪，有危險(xiǎn)點(diǎn)，可能被不法分子利用，凡發(fā)生事故的，應(yīng)調(diào)查清楚，并予以關(guān)注。

了解轄區(qū)業(yè)主，把工作重點(diǎn)放在如何為業(yè)主服務(wù)上。作為本轄區(qū)的車主，應(yīng)盡量記住自己居住的樓層、姓名、基本情況、子女、私家車以及車主的主要親友，甚至是車主是否經(jīng)常出行。只有做好業(yè)主檔案，業(yè)主的服務(wù)才能以業(yè)主滿意為目標(biāo)。當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，你可以更快更好地處理它。

了解社區(qū)常見的緊急情況。過去在這個(gè)社區(qū)里發(fā)生了什么，它是如何發(fā)生的，可以總結(jié)什么教訓(xùn)，在附近社區(qū)發(fā)生了什么，誰做了什么，以及可以總結(jié)什么教訓(xùn)。國內(nèi)外的物業(yè)管理公司做得如何。

因此，我們要不斷學(xué)習(xí)別人的好做法，改進(jìn)我們的工作，努力不斷改進(jìn)管理。

意識(shí)形態(tài)

做好你的工作，讓老板知道。俗話說，酒香不怕巷子深。我們做了很多工作。如果業(yè)主不知道，也不清楚，出現(xiàn)問題時(shí)，他們可能會(huì)責(zé)怪我們平時(shí)的不作為。如果他們知道我們做了很多工作。然后當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為這是偶然的，是不可避免的，我們也會(huì)少受責(zé)備。因此，我們嘗試出版和報(bào)告我們的大部分日常工作，以便我們的業(yè)主可以了解我們盡可能多。例如，我們可以在每一個(gè)主要出口設(shè)立公告板，經(jīng)常更換我們的工作報(bào)告，并計(jì)劃我們的工作，每年，每季度。每月公布工作計(jì)劃，并與執(zhí)行情況進(jìn)行比較。或者定期給業(yè)主打電話并向他們匯報(bào)。

鐵藝很難奏效，只有通過扎扎實(shí)實(shí)的工作，才能得到業(yè)主的認(rèn)可和信任，做好物業(yè)管理的安全工作。